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Auftragstracking
Auftragsstatus und Laufzeiten auf einen Blick
Aufträge, bereits fertig gestellt oder auch noch in der Bearbeitung befindlich, können mit Hilfe verschiedener Suchparameter (Kennzeichen, Zeitraum, Gutachtenart, Fabrikat etc.) abgefragt werden.
Nach dem Ampelsystem sind in der Ergebnisübersicht die Aufträge farblich gekennzeichnet:
Rot: Beauftragung eingegangen
Gelb: Auftrag befindet sich in Bearbeitung
Grün: Auftrag ist fertig
HelpData bietet seinem Anwender zur weiteren Verwendung der fertig gestellten Aufträge verschiedene Möglichkeiten:
- Öffnen und gegebenenfalls Ausdruck des Gutachtens
- Herunterladen und Abspeichern auf das eigene System
- Versenden an Kollegen, Kunden, sonstige Personen direkt aus HelpData
- Exportieren von Ergebnisübersicht in Excel
Zusätzlich zur Überwachung der Auftragstati bietet die GKK bietet ein in der Branche innovatives Auftragstracking an. Die Eigenentwicklung ist über die GKK-eigene Managementplatform HelpData verfügbar.
Dieses Tool ermöglicht eine lückenlose Laufzeitenüberwachung und bietet die Möglichkeit, praktisch per Mausklick zutreffende Angaben über den jeweiligen „live“ Bearbeitungsstand eines Produktes zu erhalten. Die Laufzeiten sind individuell, entsprechend der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen hinterlegt.
Jeder Auftrag ist entsprechend seines Status farblich gekennzeichnet. Somit ist auf den ersten Blick ersichtlich, welche Aufträge innerhalb der Laufzeit fertig gestellt wurden, einen kritischen Status erreicht haben oder in Kürze erreichen werden. Wichtige Detailinformationen, die z.B. zu einer Verzögerung der Fertigstellung führen, sind hier eingepflegt und bieten dem Kunden eine lückenlose Informationsvielfalt. Umständliches Nachfragen entfällt somit.
Immer höhere Ansprüche der Kunden an kürzere Erstellungslaufzeiten und ein hohes prozessuales Qualitätsverständnis, haben uns auf die Umsetzung dieses wohl in der Branche einzigartigen Services gebracht.
Haben Sie Interesse auch Ihre Aufträge live zu verfolgen? Dann kontaktieren Sie uns.